מדיניות ביטול הזמנה 7.1. אם ברצונך לבטל את ההזמנה לאחר שנרשמה, ניתן לעשות זאת תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, לא נגרם לו נזק והוא באריזתו המקורית. 7.2. כדי לבטל את ההזמנה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אורו פלומה באמצעות הדואר האלקטרוני או בטלפון שצוינו באתר. 7.3. במקרה של ביטול הזמנה, יוחזר לרוכש הסכום ששולם, בניכוי דמי משלוח, תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר בחזרה אצל החברה אורו פלומה. 7.4. אורו פלומה שומרת על זכותה לסרב לבטל הזמנה במקרה של שימוש במוצר, פגם במוצר או במקרה של פרטי זיהוי לא נכונים.

8.1. המוצרים יסופקו לכתובת שסופקה על ידי הרוכש בטופס ההזמנה, אלא אם צויין אחרת. 8.2. אספקת המוצרים תעשה באמצעות חברת שילוח חיצונית, וזמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למיקום הגיאוגרפי. 8.3. אורטל הלל- אורו פלומה לא תהיה אחראית לעיכובים במשלוח כתוצאה מהתנהלות חברת השילוח. 8.4. במקרה של בעיות בהספקת המוצר או עיכוב בהגעתו, יש לפנות לשירות הלקוחות של האתר בהקדם האפשרי.